Latigent LLC, ein internationaler Versorger von Handelsnachrichten, Leistungsüberwachung verkündeten und Anrufmittelmanagement-Software heute die Freisetzung von BlueVue 3.0 Röntgenstrahl-Ausgabe, die neueste Version seiner Handelsnachrichtensuite des Preises gewinnenden.

BlueVue Handelsnachrichten-Suite ist die Konvergenz von Handelsnachrichten, Leistungsüberwachungvon, von Bericht und von analytics für die Anrufmitte in einem einzelnen Produkt, auf einer einzelnen modernen Architektur. BlueVues gründeten leistungsfähige Datenintegration und -netz Schnittstelle Marken es einfach, damit Endbenutzer schnell und leicht praktisch alle mögliche Informationen zugänglich machen.

"es ist wie In der LageSEIN, einen Röntgenstrahl jedes Aspekts Ihrer Anrufmitte, von Vertreter-Leistung zu Kunde Intelligenz zu nehmen und benennt Geschichte. BlueVues Fähigkeit zu lesen und vereinigen mehrfach Quellen von Daten, erlaubt Kontakt Mittelmanagement, welches die Fähigkeit völlig, spüren Sie auf und berichten Sie nach jedem Kunde Kontaktfall unabhängig davon Positionen und Übertragungen "sagten Markierung Surico, Direktor geschäftliche Entwicklung bei Latigent überwachen.

Röntgenstrahl-Ausgabe stellt BlueVue Inspektor-Portal mit Realzeitleistung Manager vor (U/min). U/min läßt vorderes Inhaber von Linienfunktionen Realzeitleistung ihrer Vertreter auf Schlüsselmetrik wie Zeitplan-Haftfähigkeit, Verkäufe Umwandlung und Qualität überwachen. U/min stützt alle Haupt-WFM Werkzeuge und ACDs, dadurch siebeseitigt siebeseitigt die Notwendigkeit, auf eigene Realzeithaftfähigkeit Anwendungen von den einzelnen Verkäufern zu bauen. U/min wird völlig in Produktsuite BlueVues integriert, also können Realzeitinformationen gegen historische Leistung geneigt werden.

BlueVue Inspektor-Portal nimmt Endbenutzerbenutzerfreundlichkeit zu einem allem neuen Niveau, indem es Inspektoren erlaubt, ihre eigenen Ausnahme gegründeten Reports und Armaturenbretter über ihr web browser herzustellen; die Notwendigkeit am Verwenden der kostspieligen I.T. Betriebsmittel so, verneinend, wann immer Änderungen erforderlich sind.

Schlüsseleigenschaften in BlueVue 3.0 schließen ein: Unterstützung für

•Unternehmenkategorie scalability und flexible Entwicklungarchitektur •Realzeitdatenlager und funktionsfähige Armaturenbretter.

•Aufnahmevorrichtung-zu-Grab Anruf, der für Cisco ICM und IPCC berichtet •Erweiterte Unterstützung für Cisco IPCC ausdrücklich •Avaya ACD Cisco IPCC zu den Datenmigration Werkzeugen

"mit der Freigabe von BlueVue 3.0, Latigents ist tiefer Stammbaum in der Kontaktmitteindustrie," offensichtlich, sagte Paul Stockford, Hauptanalytiker an der Saddletree Forschung, Inc.. "BlueVue 3.0's heben Realzeitleistungsmessung Fähigkeiten, unter anderen neuen Eigenschaften, den konkurrierenden Stab des Marktes in an, was ausgedrückt Kunde Obachthauptleiter von einer Handelsnachrichten- und Leistungsüberwachunglösung erwarten sollten."

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Kennzeichnen Sie Surico Latigent LLC (480) 664-1557 http://www.latigent.com

Über Latigent: Latigent LLC, ein internationaler Versorger von Handelsnachrichten und Anruf-Mitte Bericht und Analytics Software, liefert Software und Dienstleistungen, die Firmen ihr, Geschäft besser zu fahren, zu überwachen helfen und zu verstehen.

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