"wir haben von unseren Mitgliedern, daß Remoteunterstützung fortfährt, eins ihrer Lieblingsstücke Technologie nicht nur für zunehmende Zufriedenheit aber für upping die Produktivität ihrer Mittel zu sein," sagten John Ragsdale, VP der Forschung für die Gesellschaft für die Service-Fachleute (SSPA) gehört. Aber mit so vielen Remoteunterstützungs (http://www.bomgar.com/?utm_source=E+PR&utm_medium=071607roulette) Produkten auf dem Markt, wie wählen Sie die rechte Lösung? Ein neues webcast von Bomgar(TM) beantwortet Ihre Fragen.

Remoteunterstützung Roulette: Welche Lösung Wähle Ich? (http://www.bomgar.com/wcroulette.htm?utm_source=E+PR&utm_medium=071607roulette) kennzeichnet Ragsdale, mattes Healey, älteren Forschung Analytiker IDC und Joel Bomgar, Gründer und CEO von Bomgar Corporation, in einer Diskussion über die wichtigsten Faktoren, um zu betrachten, wenn, Lösungen, die Schlüsseldifferenziergeräte auswertend der führenden Lösungen auf dem Markt auf dem Markt und wie man die Lösung wählt, die Ihren Notwendigkeiten entspricht.

Healey liefert einen Überblick über die konkurrierende Landschaft und die Hauptspieler im Markt, Ragsdale gibt Einblick in die Industrietreiber für desktop Steuerentfernttechnologie und den Schlüssel, der Faktoren unterscheidet, wenn er einen Verkäufer vorwählt, und Bomgar bietet Informationen über die einzigartige Gerät-gegründete desktop entfernttechnologie der Firma Steueran.

"Remoteunterstützung ist ein sehr heißes Thema für Kunden, nicht gerade für Firmen. Zu mir ist dieses, weil die Probleme scheinen, die durch Remoteunterstützung gelöst werden, die Schlüsselausgaben zu sein, daß Kunden ungefähr sehr vocal sind und was fehlt in vielen Unterstützungsorganisationen. Wir wissen, daß Kunde Erwartungen fortfahren sich zu erhöhen, Kunde, den Geduld zur Neige geht, und jene Kunden zu halten erfüllt ist eine fortwährend härtere Sache jedes Jahr. Wenn Sie was, halten Ihnen eine große Zufriedenheit Kerbe letztes Jahr, Sie gerade gab zu tun finden, daß folgendes Jahr Ihre Kunden den gleichen Service niedriger veranschlagen. So sind wir müssen ständig herauf ante auf welcher aussergewöhnliche Unterstützung "bedeutet, sagten Ragsdale.

Es gibt keine Frage, die die Nachfrage nach desktop Steuerentferntlösungen erhöht und bald von allen Ihren Kunden erwartet werden wird. Zu mehr Information über das Wählen der rechten Lösung also Sie kann Unterstützung zu Ihren Kunden glätten, Mittelproduktivität erhöhen und erste Anrufauflösung Rate, Uhr Remoteunterstützung Roulette verbessern: Welche Lösung Wähle Ich? (http://www.bomgar.com/wcroulette.htm?utm_source=E+PR&utm_medium=071607roulette)