HDI® (http://www.thinkhdi.com), la asociación más grande de la calidad de miembro del mundo para el puesto de informaciones, los profesionales de servicio y de la ayuda y el cuerpo de la certificación del primero ministro publicó hoy una llamada para la participación en las 2007 prácticas de HDI y encuestas sobre el sueldo (http://www.thinkhdi.com/publications/industryReports/practicesSurvey.aspx).



La encuesta sobre anual las prácticas de HDI es el recurso definitivo para tender y la información estadística para los encargados del puesto de informaciones y del centro de ayuda, así como para los vendedores que sirven a comunidad de la ayuda. La encuesta sobre anual el sueldo de HDI hecha una ojeada profundizado la remuneración del personal de la ayuda. Los resultados del examen permiten encargados y LA del puesto de informaciones los profesionales de servicio y de la ayuda a la prueba patrón la métrica del funcionamiento de sus centros, los procesos y madurez de organización en la relación a la industria en su totalidad. En 2006, HDI recogió y divulgó sobre datos del examen a partir de 1.141 respondedores.

Los archivos del informe de HDI datan de 1998.

"invitamos a la industria que nos ayude a crear esta herramienta importante para ÉL servicio e industria de la ayuda," dijo la mano rica, director ejecutivo, calidad de miembro, HDI. "el estudio es un recurso beneficioso para el puesto y ÉL de informaciones los encargados y los líderes del centro de servicio y de ayuda."

El cuestionario del examen está disponible en http://www.thinkhdi.com/takethesurvey2007. El plazo para la participación es de agosto el 17 de 2007. Todos los participantes recibirán una copia de las 2007 prácticas de HDI e informes de la encuesta sobre el sueldo.

Nota a los medios: Para una copia del informe, entre en contacto con por favor Allison Wroe de HDI en (719) 785-5535.



Sobre HDI

HDI, un pensamiento compañía de Service, Inc., es el mundo más grande ÉL asociación de la calidad de miembro de servicio y de la ayuda y el cuerpo de la certificación y del entrenamiento del primero ministro de la industria. Dirigido por un panel internacional de los expertos y de los médicos de la industria, HDI es el recurso principal para las tendencias que emergen de centro de la ayuda desk/support y las mejores prácticas. HDI provee de miembros un depósito extenso de recursos, de las oportunidades del establecimiento de una red y del acontecimiento más grande de la industria - la conferencia anual y expo de HDI. Establecido jefatura en los resortes de Colorado, Colo., los E.E.U.U., HDI ofrece el entrenamiento en idiomas múltiples y países. Para más información, visite http://www.thinkhdi.com o llame +1 719.268.0174. (piense que Service, Inc. y HDI no son afiliados con limitado o HDI internacional Europa de los clientes.)