HDI® (http://www.thinkhdi.com), la plus grande association de l'adhésion du monde pour le service SVP, ELLE les professionnels de service et de soutien et le corps de certification de premier ministre a aujourd'hui publié un appel pour la participation aux 2007 pratiques en matière de HDI et enquêtes de salaire (http://www.thinkhdi.com/publications/industryReports/practicesSurvey.aspx).



L'enquête annuelle des pratiques en matière de HDI est la ressource définitive pour tendre et l'information statistique pour des directeurs de service SVP et de centre d'assistance, aussi bien que pour les fournisseurs qui servent la communauté de soutien. L'enquête annuelle du salaire de HDI jette un coup d'oeil détaillé à la compensation du personnel de soutien. Les résultats de l'aperçu permettent des directeurs et ELLE de service SVP des professionnels de service et de soutien au repère la métrique de l'exécution de leurs centres, les processus et la maturité d'organisation dans le rapport avec l'industrie dans l'ensemble. En 2006, HDI s'est rassemblé et a rendu compte des données d'aperçu de 1.141 répondants.

Les archives du rapport de HDI remontent à 1998.

"nous invitons l'industrie pour nous aider à créer cet outil important pour IL service et industrie de soutien," a dit la main riche, directeur exécutif, l'adhésion, HDI. "l'étude est une ressource salutaire pour le service SVP et LUI des directeurs et des chefs de centre de service et d'assistance."

Le questionnaire d'aperçu est disponible à http://www.thinkhdi.com/takethesurvey2007. La date-limite pour la participation est août 17, 2007. Tous les participants recevront une copie des 2007 pratiques en matière de HDI et rapports d'enquête de salaire.

Note aux médias : Pour une copie du rapport, entrez en contact avec svp Allison Wroe de HDI (719) à 785-5535.



Au sujet de HDI

HDI, une pensée compagnie de Service, Inc., est le monde plus grand IL association d'adhésion de service et de soutien et le corps de certification et de formation du premier ministre de l'industrie. Guidé par un panneau international des experts en matière et des praticiens d'industrie, HDI est la principale ressource pour des tendances naissantes centrales de l'aide desk/support et de meilleures pratiques. HDI fournit à des membres un vaste dépôt des ressources, des occasions de gestion de réseau et du plus grand événement d'industrie - la conférence annuelle et Expo de HDI. Siégé en ressorts du Colorado, Colo., Etats-Unis, HDI offre la formation dans des langues multiples et des pays. Plus d'information, visitez http://www.thinkhdi.com ou réclamez +1 719.268.0174. (pensez que Service, Inc. et HDI ne sont pas filiales avec limité ou HDI international l'Europe de clients.)