有体節無脊髄動物はサポート専門家(非対称多重処理システム) の連合によって示され2007 年のための10 の最もよい網サポート場所の1 つを持っているとして、急速なe 勉強ソフトウェアのリーダー。非対称多重処理システムは顧客サポートのマネージャー及び専門家のための国際的な会員組織である。

10 人の賞の勝者は25 の別々のパフォーマンス基準に基づく記録システムを使用して網サポート設計そして実施の専門知識の裁判官のパネルによって、選ばれた。評価プロセスは次の区域をカバーする:

• 全面的な有用性、設計、および運行

• Knowledgebase 及び調査の実施

• 相互特徴

• 顧客の経験

• 主要な場所開発の挑戦

10 の勝利場所は"2007 年の10 の最もよい網サポート場所呼ばれた本で、デルのような他の著しい技術の会社を含んでいる、CISCO Systems 、及びIBM は" と6 月以内に非対称多重処理システムによって出版されるために側面図を描かれる。

"私達は" この著名な名誉を得るために喜ぶGabe アンダーソンを明瞭な顧客サポートのディレクター言った。"私達は可能な最もよい顧客の経験を伝えることの大きい自尊心および私達の網サポート場所の演劇を私達がこの目的に。" かなうことの保障に於いての重大な役割取る

有用性、視覚訴求、および全面的なサポート経験を増進するために明瞭なサポート場所は最近設計し直された。それは優れた顧客のためのプロダクト個人指導、よくでる質問、知識ベース、blog 、明瞭なコミュニティフォーラム、プロダクトドキュメンテーション、プロダクト特徴の要求形態、生きている網の雑談、および多くのような主資源を含んでいる。

"私達の裁判官有体節無脊髄動物のウェブサイトのコミュニティ焦点と特に印象づけられた、" はより鋭い非対称多重処理システムの常務取締役を言ったJeffrey 。"網サポート時々顧客との相互作用の量を減らす弁解になるが劇的に顧客ダイアログを高めるのに小会社がいかにの。" は網を使用できるか有体節無脊髄動物はすばらしい例である

明瞭なサポート場所はでアクセスすることができる: http://www.articulate.com/support/

http://www.asponline.com/index.html [ サポート専門家の連合について]

サポート専門家の連合は顧客サポートのマネージャー及び専門家のための国際的な会員組織である。年次"10 の最もよい" 賞に加えて、非対称多重処理システムはサポートトピック、サポート補償を含んで、サービスマーケティング、および料金基づかせていたサポートの広範囲の研究のレポートを出版する。

有体節無脊髄動物(http://www.articulate.com) について

すぐに豊富な、相互勉強の内容及びコミュニケーション資源を作成するのに組織によって明瞭で急速なe 勉強のソフトウェア製品が世界的に使用されている。急速なe 勉強スペースの主導株として、有体節無脊髄動物は2006 年の技術の500 上昇の星のリストのDeloitte によって北アメリカの第15 最も成長が速い技術の会社速く行う。e 勉強のコース、提示、クイズ、および調査を作成するために会社の急速なE 勉強のスタジオの専門家は3 つの首位プロダクト、明瞭な提出者5 、Quizmaker 2 を結合し、勉強の専門家および主題問題の専門家を与えるために、使い易いtoolset 従事する。ADP 、Federal Express 、デル、ターゲット、マイクロソフト、Reuters 、およびハーバードビジネススクールはたくさんの急速なe 勉強のための明瞭なプロダクトを使用して団体、政府、および学術の組織間に現在ある。www.articulate.com の訪問の有体節無脊髄動物。