彼が年の2007 NIADA の国民の質のディーラーと示されたときにロバートMulkey のTulsa 、オクラホマの豪奢な車の販売そして信用の所有者は、企業の上の名誉を得た。

Mulkey はナッシュビル、Gaylord Opryland リゾートのテネシー州の年次NIADA の大会そして博覧会のこの過去の土曜日、確認された。

Mulkey は国家で最もよい独立したディーラーの24 から選ばれた。

彼は質、カスタマーサービス、コミュニティ介入と使用された自動車両工業に顕著な責任を示した。

彼が大学を卒業させた後Mulkey の最初キャリアは厚遇工業、使用された車ビジネスからの範囲に彼が今ずっと22 年間の部分であることずっとあった。

彼は彼がBuick の販売会社の所有者によって管理位置を提供されたときにTulsa のHilton を管理していた。

最初に、彼の応答は速い否だった。

そして、所有者は彼にサラリー範囲を言った。30 分の中では、Mulkey は仕事述べ始めること準備ができた販売会社にあった。

それは見識がある移動だった; 彼の新しいキャリアの最初の3 年の間に販売会社は1 つBuick の3,500 以上の販売会社からの上の100 つのサービス係の全国的に示された。

彼のマネージャーは後で彼にunder-performing 販売会社を締めるように頼んだ。

彼はすぐに不完全に管理されたそれが公正だったことを実現した。

彼は所有者との取り引きをした-- 2 年の終わりに、所有者の元の投資を回復したら、彼は会社半分の買う選択を有する。Mulkey の計画は働き、1988 年に、彼は彼自身を豪奢な販売および信用の共有者見つけた。



今日、彼は彼のビジネスそんなにオクラホマ中の10 の位置を含むことを育てるカンザス、およびミズーリ拡大される。

彼はカスタマーサービスの基礎の彼のビジネスを造った。

彼が発言によってあらゆる会合を終える場合の彼が彼の従業員に、"顧客の取得心配拡張するおよびそれらは私達を。" 世話するメッセージ

Mulkey は彼の満足する顧客に販売会社の成功および彼の従業員に彼の責任を帰因させる。

彼はそれを車を販売することがちょうど初め顧客との関係のであることを信じる。

彼のビジネスの60 パーセントは繰り返しの顧客か直接紹介から生じる。

彼が販売するあらゆる車はASE の公認技師によって点検され、彼の自由な12 か月または12,000 マイルの限定保証によって覆われる。

彼のアプローチは顧客が必要とし、できることができる車を買うのを助けるべきである。

それは彼明白し多くの助力をであり$35.5 百万の総体販売の多くにより3,200 台車を単独で去年販売する。

Mulkey 及び彼の妻のロビンはTulsa 、オクラホマに、住んでいる。

彼は2 つのローカル高等学校へ寄付された資金、お兄さんの姉、幼児のためのおもちゃを支え、そして6 年間カトリック系の学校板で役立った。

彼はまた彼の従業員の子供に大学授業料の援助を提供する。

ハリケーンKatrina がそう多くの人々の壊れた生命の後ろに去ったときに、彼は機械工がアパートで彼に仕事を提供し、彼を新しいツールと買い、そして彼の最初月の賃貸料の支払をすることによって部分を選ぶのを助けた。

Mulkey は全国各地からからのNIADA の州連合を表している24 人ディーラーの1 つ指名されるべき国民の質のディーラー賞のためにだった。

ミシガン州のNorthwood 大学からの裁判官のパネルは記入項目すべてを評価し、今年の勝者を選んだ。

NIADA は1976 年に国民の質のディーラーを示すことの長年の年次伝統を始めた。



2007 の国民の質のディーラー賞が二三週間の訪問www.niadatv.com を全体の2007 のNQD 賞の宴会を見るために宴会でもてなすのを見なさい。

また大会からの教育会議そしてでき事の多数を見られる。

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情報:

自由速いLiberty(@)niada.com または(800) 682-3837