eBay 販売の100,000,000 の項目とオンラインオークションの王はある。しかしほとんど消費者が報告するeBay バイヤーの半分は尊厳な問題のレポートに一致する見つけられた詐欺を調査した。



バイヤーは何人かの販売人が彼らのお金を取った示し、項目の状態をことを動かすか、商品についての主細部を表わし損うまたは誇張した。但し、詐欺はオンラインオークションに加わるとき避けるべき人々のための唯一の落とし穴でなかった。eBay が違法商品、バイヤーの貿易を危険なプロダクトで終わるできる禁止する。CR's の秘密の買物客は問題の購入の芝生の投げ矢、米国で禁止されたゲームを持ちカー・シート(http://www.consumerreports.org/cro/babies kids/child 車ブスターseats/reports/how にchoose/index.htm) 、strollers (http://www.consumerreports.org/cro/babies-kids/strollers/reports/index.htm) および可能な安全欠陥のためにリコールされた他の子供プロダクト(http://www.consumerreports.org/cro/babies-kids/index.htm) を追跡した。

"Ebay 2,000 人の職員が場所の休みなく治安を維持することをあるが1 日につき6.4 百万の新しいリストと、彼らの従業員はiffy オークションすべてを見つけることができないし、それらを締めるため直ちに、" にTod の印、消費者レポートのための年長の編集者を言った。"できるだけ学ばなければ。" は取扱っているかだれについてをバイヤー注意を取り、ならない

オンラインオークションのバイヤーがそれをするのを助けるように金庫及び勝利は過去年のeBay 購入についてhttp://www.ConsumerReports.org に、消費者レポートの国民の研究所最近2,500 人以上の契約者に招待した。調査結果の間:



•不平にもかかわらず、調査されたそれらの70 パーセントは非常に満足するオーバーオール時eBay の購買だった。購入の約90 パーセントは時間に着き、正確に記述され、そしてかなり感知された。被告のほぼ半分は優秀な源としてeBay の堅に見つける項目を特徴付けた。

•調査の被告の40 パーセントは助け及び顧客サポートのためのeBay 公平か貧乏人を名づけた。38 パーセントが巧妙だったしかしながら、戦うために試みられる不謹慎な販売人のしかしeBay 推薦する直接販売人との問題を解決することを試みた人々のほとんどの犠牲者。 •eBay によって所有されたPayPal は最も普及した支払方法はるかに、購入の89 パーセントのために消費者レポートの調査で使用された。

•直接eBay 権限へ不平を言うことはその処置をとった調査の被告の60 パーセントを満足させた。しかし不正直を取扱う最も有効な方法は最も少なく使用されたの中にあった: PayPal の公式抗議のファイル。不幸な被告の23 パーセントしかそのステップを踏まなかったが、前述それをしたパーセントの66 パーセントは働いた。



販売人のための場所:

•過去年のeBay で販売した700 人の調査の被告の六十四パーセントは彼らのトランザクションに非常に満足した。

•販売人の27 パーセントは言った彼らのオークションの広告がずっと多くにより期待されて要したことを。

•被告の約10 パーセントしか言わなかった場所の船積みの計算機によって計算された貨物費用がそれらを超過したことを。



共通の落とし穴の回避:

オンラインオークションのファンは他人に対処するとき危険を除去できない、それを減すことができる。

トラップ及び落とし穴から人々を保護するために消費者は提供に次の先端を報告する:

点検のフィードバック。最も重要なステップバイヤーはCR をフィードバックを点検するべきだった言った。販売人からのより多くの写真を要求しているベテランのバイヤーは余分研究をした。EBay は高い正帰還のスコアを持っているメンバーと交換することを推薦する。少なくとも99 パーセントを捜しなさい。



影がある販売人を避けなさい。

販売人のアイデンティティを電子メールによって確認し、住所及び電話番号を確認することをスクリーン名前を越えて行きなさい。値をつける前にバイヤーは販売人がアイデンティティを変えたどうかおよび点検理解するために郵送料を、オークションの言葉および返品保証定める、べきである。調査の被告の13 パーセントしか言わなかった常にこの注意を取ることを。

比較の店及びラインの間で読まれて。

新しい項目が実質のbargin であるかどうか定めるためには、Shopzilla 及びYahoo のショッピングのようなウェブサイトに相談しなさい。より古いcollectables に一般に情報のための少なくとも1 つの評判が良い源がある。必要とされたら、評価人に相談しなさい。販売人が信用及び条件の証拠を提供することを主張しなさい。何人かの販売人は本物"のような" 単語をぶら下げるかもしれないが、"促されるのような言葉を捜すことは、" プロダクトを示してknockoff である。

スマートな入札。

上の価格を確立し、それに付けなさい。彼らの愛情の目的がおそらく再度回ることを推論するoverbidding について警告される被告を調査しなさい。委任状の値をつけることは予算に付くことを容易にすることができる。

それは言った被告の40 パーセントを助けるかもしれない過去年の間のオークションの締切のトラックを失ったことを。

あなたの評判を保ちなさい。

入札は結合している。バイヤーまたは販売人による引き込みは特別な情況の下でしか許可されない。取り引きを撤回する彼らの記述およびフィードバックの評判を中断される損なってもらうことができる人々。

phishing 機構でかんではいけない。eBay からあることをそして機密情報を頼むようである電子メールメッセージはあなたの記述に切り刻むように設計されている。リンクをつけないし、答えてはいけない。EBay は決してそのような電子メールの要求をしないし、場所は助けの人々へのダウンロードが刺されて得ることを避ける記述の監視を提供する。

オンラインオークションのバイヤーのためのより有用な情報の完全なレポートは、eBay 販売人のために、ひっくり返、あなたが消費者レポートの尊厳な問題(http://www.consumerreports.org/cro/current-issue/consumer-reports/1006_toc_ov1.htm) で利用できる勝った販売7 月3 日の項目の、支払をする最もよい方法の助言。物語の部分はhttp://www.ConsumerReports.org でまた利用できる。

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