彼らのPuerto.rican のディストリビューター、Infomax が普及した自動車で、Westbrook のFortis 文書管理ソフトウェアの実施、普及したBanco の自動貸付け金の単位プエルトリコの最も大きい銀行およびカリブの拡張を完了した中間市場のための企業文書管理ソフトウェアのWestbrook の技術、リーダーおよびDeloitte and Touche の2005 年及び2006 年の1 "速くコネチカットの50 人の" 技術の会社、今日発表される。

Fortis 文書管理ソフトウェアを使用して、自動車及びボートの貸付契約、タイトル、留置権、一致および準ドキュメンテーションはペーパー貯蔵から完全に電子アーカイブに移られた。満たす強力な機能がpaper-based 記録的なアーカイブから利用できた前にものをを越える普及した自動車に今現場顧客口座を分析し、カスタマーサービス問題をずっとある。これは重要な比較優位をそれらが消費者金融市場の分け前を高め続けると同時に普及した自動車に与える。

Fortis は市場のすべての利用できる企業の内容の管理システムの厳密な評価の後の世界で最も大きいヒスパニック所有された金融機関によって選ばれた。現在、実行されたシステムは3,000,000 通の貸付け金および賃貸借契約文書に既に含み、セルフサービス網の入口を通したと同様、450 のカスタマーサービスの代理店によって積極的にアクセスされる。

"普及したFortis に機能の幅および成果重視のビジネス・アプリケーションに使用するべき信頼性の実績があることを自動車に信任が示されていてあるWestbrook は満足している。普及した自動車はFortis 文書管理ソフトウェアを使用しているかだれが広い応用範囲で世界的の15,000 人の顧客を、"言ったWestbrook の技術のポールの主、大統領およびCEO を結合する。



Fortis の電子貯蔵場所はこれらの顧客文書への即時アクセスを普及したカスタマーサービスの中心に与え、顧客にしっかり彼らの文書を見る為の網のセルフサービスの環境を提供し、そして法的準備所要額を満たす。解決は電子メール及びかファクシミリによって顧客に文書の急速な配達を促進する。活動的な、不活性融資プロダクトのためのシステムで貯えられる3,000,000 通の文書に(賃貸借契約及び貸付け金) システムの強力な、高性能検索機能を通したリアルタイムに捜され、取り出され、渡されるできる。

財政上敏感な文書の完全な保護のための普及した条件を処理するためには、Fortis は顧客文書の強力な保証そしてフェイル・セイフ保持を提供する。各ドキュメントタイプのために、Fortis の保証モジュールはどの従業員が特定のドキュメントタイプにアクセスし、見、変更できるか経営する。その上に、保証は個々の顧客がセルフサービスの眺めを持つためにそして彼らの文書だけへのアクセスを印刷することを可能にする。



普及した自動車はずっと2002 年以来のInfomax そしてFortis 文書の管理システムの顧客である。解決は自動車及びボートの貸付け金のためのFortis 文書管理ソフトウェア及びすべての普及した自動貸付け金のための文書の貯蔵場所として賃貸借契約文書の最初の独立部門の実施から現在の役割に展開した。

"Fortis 普及した自動車の全面的な顧客満足の評価の増進への重要な貢献者であり、性能、" は普及した自動車の大統領からのOffice フェルナンドの肋骨を、言った。

普及した自動車は下記のものを含んでいるFortis の実施から実現されるいくつかの特定の利点を測定した:

• 承諾: Fortis は店に安全なメカニズムを提供し、法的にしっかり止めて貯えられ、おかれるように要求される文書を保つ。

• アクセス: Fortis はアクセスするために有効な方法および顧客が要求する配達文書を提供する。これは前に少なくとも$125,000 を毎年消費する労働及び時間の集中的な活動だった。測定速くカスタマーサービスの代理店が免許証のコピーを提供いかにできた及び他への普及した確立された測定基準は文書をか貯えた。これらの測定基準はFortis の採用からの重要な利点を示した。

• サービス・レベルを改良しなさい: Fortis は増進されたビジネスプロセス効率および速度を提供し、より速く、よりよい顧客の照会に演説することをカスタマーサービス代表が可能にする。これはまた顧客の心配の方針に従うカスタマーサービスの満足を高める。

• 統合: Fortis は重要な訓練を要求しないで重大なビジネス情報に従業員を提供するLemans VehicleLinQ ラインのビジネスシステムを継ぎ目が無い統合によりよくアクセスする与える。

• 比較優位: 安全な文書への網のセルフサービスのアクセスを可能にするFortis の入口は競争相手対普及した自動車に独特な利点を提供する。

Fortis の実施に取り組んだのLourdes Ortiz Alvarado に従ってEvertec の、銀行は統合された、端末相互の解決に貸付け金の組合せを整備し、記述をリースしてほしく及びと同様、会計必要性を扱うことができるカスタマーサービスの重要な利点を加えなさい。

"私達はVehicleLinQ の自動財政の管理システムと統合し、私達のカスタマーサービスの代理店の仕事を私達の顧客のためのよりよい経験と同様、より容易にさせる解決を必要とした。Fortis は顧客文書の処理の普及した自動重要な時間そしてお金を救い、私達が私達のカスタマーサービス機能の比較優位を得るのを助けた"Ortiz Alvarado を言った。

普及した自動普及した自動車(http://www.bancopopular.com) についての、プエルトリコの最も大きい自動車融資構成は、Popular Inc. 、資産の$1.8 十億ドルが付いている世界の1000 人の最も大きい会社の1 の単位、次々とである。

Infomax Infomax (http://www.infomaxpr.com) についてPuerto.rican は所有されたビジネスプロセスを最大限に活用し、コストを削減し、承諾を保障し、共同を最大にするためにソフトウェア、ハードウェアおよびサービスを結合する文書管理解決を提供する会社ある。会社のプロダクトおよびサービスは文書管理ソフトウェア、ビジネスプロセスoutsourcing 、スキャン、マイクロフィルム撮影、レポート管理(COLD/ERM) 、ワークフロー、データ収集、電子商取引(EDI) 、オフィス・オートメーションおよび関連の解決を含んでいる。Infomax はずっと1995 年以来のFortis の転売者である。

Westbrook の技術についてWestbrook の技術は彼らの競争力を維持する必要がある中間市場の会社に企業文書管理ソフトウェア解決を提供する。会社はたくさんの52 ヶ国のカスタマ・サイトでFortis 文書管理ソフトウェア(http://www.westbrooktech.com/products/fortis/fortis.htm) 、網イメージ投射(Fortis PowerWeb (http://www.westbrooktech.com/products/powerweb/powerweb.htm)) 、ERM ((電子レポート管理) http://www.westbrooktech.com/products/erm/erm.htm) および使用中のワークフロー(Fortis Inflo (http://www.westbrooktech.com/products/inflo/inflo.htm)) ソフトウェアを開発する。あらゆる縦の市場を渡るビジネスはWestbrook の技術の広範囲文書管理解決に左右され、それらを- 直ちにそしてしっかりどこでもから重大な情報を捕獲し、指示し、貯え、取り出すのに使用する。より多くの情報を、(203) 483-6666 に求めなさいまたはwww.westbrooktech.com を訪問しなさい。