電子メールのマーケティングの専門家の完全な96 パーセントはLyris 、Inc. (OTCBB:LYRI.OB) 、生産者、およびインテグレーテッド・マーケティングのプラットホームのLyris の新しいHQ の電子メールのマーケティングの部品EmailLabs によって今日解放される調査のレポートに従って彼らの昇進の電子メールに、CAN-SPAM の行為に従ってそして電子メールのマーケティングの最もよい練習とunsubscribe 機能を、含んでいる。

しかしほとんどのmarketers はunsubscribe プロセスの間のテーブルに受け手にコミュニケーションの代わりとなる形態を提供しないか、または貴重な出口情報を集めないことによって顧客の保持のopportunties を、残す。

- unsubscribe の言語を極小の壷に全体で置くか、または隠すことのように…unsubscribing からユーザーを落胆させるまだより悪い、多くの使用方法。

29 パーセントしか言わなかったそのような作戦を使用しないことを。

これらはLyris が2007 年の落下に行なう新しい国民の調査の主調査結果株式会社である。

多くにより400 人の電子メールのmarketers は年中実行したunsubscribe の方針について尋ねられた。

詳報は電子メールのマーケティングの最もよい練習を実行する為の調査結果のデータ、詳細解析および推薦が含まれている。

詳報のhttp://www.emaillabs.com/pdf/Lyris Unsubscribe 電子メールSurvey.pdf をここにダウンロードしなさい。

電子メールのmarketers の80 パーセント以上言ったunsubscribe プロセスを容易に- 受け手即刻の取り外し(53 パーセント) のためのURL または従がうライン(29 パーセント) の"unsubscribe" が付いている電子メール自体への応答を直接かちりと鳴らすためにさせることを。

90 パーセント以上契約者が及びもっと他のチャネル、呼出し中心のような、郵便郵便、電子メールを通って選択することを可能にする。

CAN-SPAM が商業メッセージのunsubscribe 機能しか要求しない間、最もよい練習の推薦はそれを越えて言うことを行くすべての電子メールコミュニケーションで含められるべきであることを。

marketers (63 パーセント) のほぼ3 分の2 はそれらが歓迎された電子メールでunsubscribe の選択を含めることを言った、45 パーセントはカスタマーサービスメッセージでそれを含め、31 パーセントはトランザクション用の電子メールでそれを含める。

"電子メール消費者に関係の完全な制御を与える唯一の流通経路、" は言ったStefan のPollard 、電子メールのマーケティングの最もよい練習のディレクターをである。

"実際は恐くなくてよろしくない- 、それはかなり精通している実際に。

Marketers はここの法律にはっきり従っている。

しかし十分に機会を理解しないことそう多数がまだunsubscribes ショーを落胆させる事実信頼を。"促す透明な電子メールプログラムの作成によってブランドの価値を補強しなければならない

より多くの顧客の約束のための逃された機会

marketers にコミュニケーション代わりを- 顧客として多分それらを保つ- 提供するまたは貴重な出口のフィードバックを集めるチャンスを与えるunsubscribe プロセス中の接触の複数の潜在的なポイントがあり。

しかし多数はそれらの機会を逃している。

電子メールの契約者が彼らの記述を管理するプロフィールのページはコミュニケーションの有用なチャネルであることができる。

しかし調査の被告の25 パーセントしか言わなかった彼らのunsubscribe プロセスがパスワードをことを要求しないでプロフィールのページにリンクを含んでいることを。

プロフィールへのもう17 パーセントリンクはしかしパスワードを要求し- 少数のステップを、特に彼らのパスワードを忘れていたそれらのためのunsubscribe プロセスに加える。

頼まれた場合書かれているものがunsubscribe の確認の着陸のページで、なぜ去っているか6 パーセントがカスタマーサービスの電話番号を提供するしかしながら、ちょうど18 パーセントは言ったさようならメッセージを5 パーセント頼むunsubscribers を、5 パーセント提供する簡単なフィードバックの形態を含み、ちょうど4 パーセントは他のメッセージチャネルについてのそれらに思い出させることを。

"unsubscribe 発言についてさようなら常にない、" はPollard を言った。"多分契約者の必要性か興味は変わった、または彼はまたはより少し頻繁に住所を更新するか、またはあなたからもっと聞きたいと思う。

余りにも多くのmarketers はunsubscribe の要求に接触を離れて単に切断によって反応する。

本当に、それは承諾であるが、またshortsighted である。

ある質問を取りなさい、ある代わりをするかまたはちょうどあなたの顧客があることに感謝する機会を提供しなさい。

とどまるために、多分ことを多分それらを確信させ。

しかし彼らが初めの。"なぜの好んだか少なくともそれらをメモに残す

電子メールのマーケティングの最もよい練習についてのより多くの情報のために、http://www.emaillabs.com/tools/email マーケティングtools.html でEmailLabs 資源の中心を訪問しなさい。

Lyris について、株式会社。

Lyris 、Inc. は、(OTCBB:LYRI.OB) 、以前J.L. Halsey 、中型ビジネスでmarketers に催され、設置済みソフトウェア解決を提供する一流のマーケティングの技術の会社である。会社はListManager 、EmailLabs 、ClickTracks 、BidHero 、Sparklist 、熱いバナナおよびEmailAdvisor を含むLyris のHQ プロダクト及びポイント解決を通してmarketers に統合された技術のプラットホームを提供する。複雑にされるこれらけれども使い易い用具は続きがの出版する管理の電子メールの販売運動のための適用をよの繁殖させるmarketers を提供し、管理のウェブサイトの内容は、着陸のページ、最大限に活用するウェブサイト及び管理を作成してキャンペーンを支払につきかちりと鳴らす。顧客はNokia 、Adobe 、PalmSource 、ジョンズHopkins 大学およびJupitermedia を含んでいる。より多くの情報のために、www.lyrisinc.com ] 、www.lyris.com ] 、www.emaillabs.com ] 、www.clicktracks.com ] 、www.hotbanana.com およびwww.sparklist.com を訪問しなさい] 。会社はEmeryville 、Calif で基づいている。

媒体は連絡する:

Loren T. マクドナルドVP のコーポレートコミュニケーション、Lyris 、株式会社。(650) 388-3542 lmcdonald@lyris.com

ケングリーンバーグの端コミュニケーション、株式会社。

(818) 990-5001 ken@edgecommunicationsinc.com