관절동물은 지원 전문가 (탄약보급소)의 협회에의해 지명해2007년을 위해 10개의 제일 웹 지원 위치의 한을 있는으로, 급속한e배우는 소프트웨어안에 지도자. 탄약보급소는 고객 지원 매니저와 전문가를 위해 국제 회원 조직 이다.

10명의 포상 우승자는25의 분리되는 성과 표준에 기초를 둔 득점 제도을 사용하여 웹 지원 디자인 그리고 실시안에 전문가적 의견에 배심원에의해, 선정되었다. 평가 과정은 뒤에 오는 지역을 충당한다:

• 전부 유용성, 디자인, 및 항법

• Knowledgebase과 수색 실시

• 상호 작용하는 특징

• 고객 경험

• 중요한 부지 개발 도전

10개의 이기는 위치는 "2007년의 10개의 제일 웹 지원 위치이라고 부른 책안에, 작은 골짜기같은 다른 저명한 기술 회사를 포함하는, 시스코 시스템, 그리고 아이비엠은," 유월안에 탄약보급소에의해 간행되기 위하여 윤곽을 그릴 것이다.

명확한 고객 지원의 지도자, "우리는," 이 유명한 명예를 벌 위하여 기뻐한다Gabe앤더슨을 말했다. "우리는 가능한 제일 고객 경험을 전달하기안에 중대한 긍지, 및 우리의 웹 지원 위치 놀이를 우리가 이 목표에." 부합하는 것을 지키기안에 긴요한 역할 가지고 간다

유용성, 시각 매력, 및 전부 지원 경험을 개량하기 위하여 명확한 지원 위치는 최근에 다시 설계되었다. 그것은 특제 고객을 위해 제품 자습서, 자주 묻는 질문, 지식 기준,blog, 명확한 지역 사회 공개토론, 제품 문서 제시, 제품 성능 요구 모양, 살아있는 웹 잡담, 및 더같은 중요한 자원을 포함한다.

Jeffrey"우리의 재판관 관절동물 웹사이트의 지역 사회 초점에 특별하게 감명줬다,"은 더 신랄했던 탄약보급소 전무 이사를 말했다. "웹 지원 때때로 고객과 상호 작용의 총계를 감소하는 변명이 된다, 그러나 극적으로 그것의 고객 대화를 증가하기 위하여 소단체가."은 웹을 이용할 수 있는 까 라고의 관절동물은 경이롭 보기 이다

명확한 지원 위치는에 접근될 수 있는다: http://www.articulate.com/support/

http://www.asponline.com/index.html[지원 전문가의 협회에 관하여]

지원 전문가의 협회는 고객 지원 매니저와 전문가를 위해 국제 회원 조직 이다. 그것의 연례 "10개의 제일" 포상에 더하여, 탄약보급소는 지원 화제, 지원 대상을 포함하여, 서비스 매매, 및 요금 기초를 둔 지원의 광범위에 연구 보고를 간행한다.

관절동물 (http://www.articulate.com)에 관하여

빠르게 부유한 상호 작용하는 배우는 내용과 커뮤니케이션 자원을 창조하기 위하여 명확한 급속한e배우는 소프트웨어 생산품은 조직에의해 세계전반 이용한다. 급속한e배우는 공간안에 시장 선두 주자로, 관절동물은 그들의2006년 기술 빨리500일어나는 별 명부에Deloitte에의한 북아메리카안에 제 15 급성장 기술 회사 이다. e배우는 과정, 발표, 퀴즈, 및 조사를 창조하기 위하여 회사 급속한e배우는 스튜디오 전문가는 3개의 최고 제품, 명확한 증여자 5,Quizmaker2을 결합하고 배우는 전문가 및 주제 사정 전문가를 주기 위하여, 사용하기 편한toolset접전한다. ADP, 페더럴 익스프레스, 작은 골짜기, 표적, 마이크로소프트, 로이터, 및 하버드 실업 학교는 급속한e배우기를 위해 명확한 제품을 사용하여 법인, 정부, 및 학문적인 조직의 수천사이에 현재 이다. www.articulate.com에 방문 관절동물.