LatigentLLC, 사업 정보의 국제 공급자, 성능 관리와 외침 센터 관리 소프트웨어는 오늘BlueVue3.0엑스레이 판의 방출 알렸다, 그것의 포상 이기는 사업 정보 한 벌의 최신 버전을.

BlueVue사업 정보 한 벌은 단순한 현대 건축술에 단순한 제품안에 외침 센터를 위해 사업 정보, 성능 관리, 보고 및analytics의 집중 이다. BlueVue's강력한 자료 통합 및 웹은 공용영역 제작을 사실상으로 어떤 정보에 빠르고 그리고 쉽게 접근하게 최종 사용자를 위해 간단했던 그것 기초를 뒀다.

"그것은 너의 외침 센터의 각 양상의 엑스레이를, 대리인 성과에서 고객 정보에게 가지고 간, 그리고 외침 역사같이 이다. BlueVue's능력 읽는 위하여와 결합한 위하여 다각 근원의 자료, 접촉에게 능력이Latigent에 충분하게, 위치에 관계 없이 각 고객 접촉 사건에 추적하고 보고하거든 이동은 "표Surico말했다 의 지도자 사업 개발을 감시하는 중심 관리를 준다.

엑스레이 판은 순간 성과 매니저 (RPM)과BlueVue관리자 문을 도입한다. RPM은 최전선 매니저를 계획 부착, 판매 변환, 및 질 중요한 측정 규정에 그들의 대리인 순간 성과를 감시하는 둔다. RPM은 그것으로 개인적인 납품업자에게서 소유 순간 부착 신청에 의지하는 필요를 삭제하는 모든 중요한WFM공구 및ACDs을, 지원한다. RPM은BlueVue's제품 한 벌으로 충분하게 통합 이다 그래서 순간 정보는 역사적인 성과향하여 기울l 수 있는다.

BlueVue관리자 문은 모든 새로운 수준에게 관리자를 그들의 웹 브라우저경유 그들의 자신의 예외에 의하여 기초를 두는 보고 그리고 대쉬보드를 창조하는 허용해서 최종 사용자 어앗어-오f-읏어을 가지고 간다; 따라서 변화가 필요하다 언제든지 비싸I.T.자원을 이용하기를 위해 필요를 부정한.

BlueVue3.0안에 주요 특징은 포함한다: 지원을 위해

•기업 종류 범위성과 가동가능한 배치 건축술 •순간 자료 창고 및 작전 대쉬보드.

•CiscoICM과IPCC을 위해 보고하는 요람 에 무덤 외침 •급행CiscoIPCC을 위해 확장된 지원 •CiscoIPCC자료 이동 공구에AvayaACD

"BlueVue3.0의 방출에, 접촉 센터 공업안에Latigent's깊은 혈통은 명백하다," 폴Stockford의Saddletree연구,Inc에 주요한 분석가를 말했다. "고객 배려 행정관이 사업 정보 및 성능 관리 해결책에서."은 예기해야 하는 것을의 점에서BlueVue3.0's순간 성능 측정 능력, 다른 새로운 특징사이에, 시장 경쟁 막대기를 올리고 있다

Latigent's사업 정보에 관하여 정보 더를 위해 해결책은 접촉을 만족시킨다:

표SuricoLatigentLLC(480)664-1557http://www.latigent.com

Latigent에 관하여: LatigentLLC의 국제 공급자, 및 사업 정보의 외침 센터 보고 그리고Analytics소프트웨어는, 회사가 그들의 사업을 잘 몰, 감시하, 이해할것을 돕 서비스와 소프트웨어를 전달한다.

정보 더를 위해,Latigent웹사이트를http://www.latigent.com에 방문하나1-866-LATIGENT을 부르십시요