As soluções chaves do ouro (http://www.goldkeysolutions.com/AboutUs.asp?campaign=PRWebCapellaJune182007), colaboradores do sistema de software assistente do concierge (http://www.goldkeysolutions.com/?campaign=PRWebCapellaJune182007), anunciaram-no foram selecionadas por Capella Hotel & recursos para o uso em todas as propriedades novas do ultra-luxo da corrente durante todo o mundo.

Capella usará o software de sistema assistente do hotel do concierge (http://www.goldkeysolutions.com/OverProfiles.asp?campaign=PRWebCapellaJune182007) estandardizar e aerodinamizar o serviço do convidado da qualidade a mais elevada.

A primeira propriedade da corrente, Schloss Velden, hotel a.capella, aberto em aberturas de Capella de maio 2007 e dois mais é prevista antes de year-end,



de "os hotéis & os recursos Capella estão estabelecendo uma marca de nível nova para o luxo do hospitality e serviço do convidado," disse Scott Rohm, vice-presidente sênior das operações para Capella.

"além às posições espectaculares de Capella, nossa equipe de assistentes pessoais será proactive em fornecer convidados com cada necessidade durante sua estada.

Capella usará o software assistente do concierge do concierge (http://goldkeysolutions.com/OverLogbook.asp?campaign=PRWebCapellaJune182007) para todas suas propriedades ajudar-lhe controlar relacionamentos do convidado, desenvolve itineraries para o convidado que programa para jantar, spa e outros serviços para dar a convidados a atenção a mais personalizada."

Rohm explicou Capella é diferente do hotel luxuoso usual em uma área chave.

Substituiu a posição comum do concierge da público-área com os assistentes pessoais profissionalmente treinados que são posicionados em cada propriedade bem-apontada o quarto de assento confidencial, que é uma área confortável mantida exclusivamente para convidados.



A nesga do newton, presidente de soluções da chave do ouro, disse, "os convidados discernindo de hoje esperam mais de uma propriedade luxuosa do que no passado.

Capella reconhece esta necessidade e está dirigindo-se lhe com um contrapeso de hotéis bonitos do boutique em posições stunning e no cuidado altamente personalizado do convidado.

O software assistente do concierge é uma ferramenta ideal para suportar o objetivo de Capella para fornecer enriquecer experiências e o serviço superb."

O software assistente do concierge é uma aplicação segura usuário-baseada que siga tendências em atividades do convidado, nomeações e peça e realce o serviço de cliente automatizando tarefas tais como o planeamento itinerary e imprimindo, e pedidos especiais.

É usado por mais de 300 hotéis luxuosos em torno do mundo permitir uma atenção mais profissional, mais personalizada aos convidados.

Os hotéis de Capella & recorrem benefícios originais das promessas dos hotéis os mais finos do boutique including a arquitetura refinada elegante e projeto interior, privacidade, serviço individualized e atenção ao detalhe combinado com os amenities dos hotéis luxuosos grandes e de recursos do mundo. O Schloss Velden, um hotel de Capella, é um castelo austrian belamente restaurado do lakeside aberto em maio 2007 como a primeira propriedade de Capella.

A companhia espera-se abrir duas mais propriedades em 2007 e prevê-se um total de sete hotéis para estar no serviço para o fim de 2008.

Os locais para os hotéis & os recursos futuros de Capella incluem Capella Castlemartyr em Ireland, Capella Pedregal em Cabo San Lucas, México, console de Sentosa, Singapore e telluride, Colorado.



Scott Rohm de Capella dito, "nosso objetivo é colocar Capella acima do nível típico da Cinco-Estrela para entregar a experiência final da qualidade a cada convidado.

A equipe de funcionários em cada propriedade será selecionada com cuidado e completamente familiar com os arredors, as atividades e o history do locale de cada hotel.

Nós leveraging o assistente do concierge para criar perfis personalizados de cada convidado para antecipá-la his ou necessidades fornecer o mais fino no cuidado do cliente.

Quando é usado bem, a tecnologia superior é o complemento perfeito aos padrões unsurpassed do serviço de Capella."

Sobre hotéis de Capella e hotéis de Capella dos recursos e recorrem os viajantes de hoje do alto-top-tier dos saques e os proprietários de propriedade residential e ajustam um padrão novo na indústria do hospitality. Capella promete os benefícios originais dos hotéis os mais finos do boutique, including a arquitetura superb e projeto interior, privacidade, serviço individualized e atenção ao detalhe - combinado com os amenities e as atividades dos hotéis luxuosos grandes e de recursos do mundo. Capella, conduzido pelo horst Schulze do founder, é um tipo focalizado na escolha do cliente, e oferece as escolhas que nenhuma outra companhia do hotel no mundo pode combinar. Capella é propriedades da mundo-classe da abertura nas cidades e nos destinos do recurso em torno do mundo, incluindo: Breidenbacher Hof, hotel a.capella (Düsseldorf, Germany); Capella Castlemartyr (Cortiça, Ireland); Capella Pedregal (Cabo San Lucas, México); Capella Singapore (Console De Sentosa, Singapore); Telluride De Capella (Telluride, Colorado); Castelo De Capella Dunboy (Cortiça, Ireland); e Schloss Velden, hotel a.capella (Velden, Áustria). Aprenda mais em www.capellahotels.com.



Sobre as soluções da chave do ouro das soluções da chave do ouro (http://www.goldkeysolutions.com/Vision.asp?campaign=PRWebCapellaJune182007) ' o assistente do concierge melhora serviços do convidado e comunicação da equipe de funcionários criando o orderliness e a exatidão durante todo o processo inteiro do concierge para hotéis de todos os tipos.

A aplicação windows-based do software aumenta a eficiência da equipe de funcionários e reduz despesas automatizando todas as atividades dos serviços do convidado e relatando, permitindo que os gerentes ponham no lugar um padrão do excellence que possa continuamente ser refinado.

O assistente do concierge é usado perto sobre 330 o cheio-serviço Ritz-Carlton, Marriott, Hyatt, Starwood, St. Regis, quatro estações e outras propriedades da qualidade.

O assistente do concierge é empregado também por muitas propriedades vivas residential e por companhias pessoais do concierge do assistente e do profissional para optimize serviços a cada cliente.

Contato:



Hotéis De Capella & Recursos - Contato Dos Meios

Kate Johnston Wark/Melissa Pogue Middleton & Gendron, Inc. 212-284-9938/212-284-9937

Telefone Chave Da Nesga Do Newton Das Soluções Do Ouro:

(818) 865-0006 www.goldkeysolutions.com/?campaign=PRWebCapellaJune182007

Contato Dos Meios: Telefone De Julie Keyser-Keyser-Squires, ABRIL Softscribe Inc.: 404-256-5512 www.softscribeinc.com