Характеристики отчете о центра контакта следующего поколения TelecomWeb's "" (www.telecomweb.com/ccr) освобождают еженедельную сводку весточки и статьи зацепленные к помогая компаниям проникают эффективно к окружающей среде центра контакта ip.

Подпишите вверх сегодня для свободно Webcast, "толковейшее переселение к ИП-Osnovannomu центру контакта," отличать давать-и-primite обсуждение между Ken Dolsky, обслуживаниями director/Professional на InfoTech, и портноем Zack, разрешениями сбываний вице President/Global стратегическими на Avaya. Для данных по зарегистрирования, пойдите к www.telecomweb.com/webinar/avaya.

Сводка этой недели вклюает:

• Ex-Convergys-Convergys Работник Выигрывает Тяжбу

• Подводные лодки Sprint: Предоставления услуг покупателю Звонока Sparingly • Гимно Проветривает Взгляды Контактировать-Qentra





• Numara Проголосовало Наиболее Наилучшим образом В Типе

• Великобритания Дела Обнимают Avaya UC

Статьи характеристики на "отчете о центра контакта Следующ-Pokoleni4" вклюают:

США индустрия Контактировать-Qentra продолжается вырасти несмотря на давления outsourcing индустрия контактировать-qentra, котор показала здоровый рост в Соединенных Штатах на 2006 несмотря на outsourcing положений вещества за морем и некоторых inroads on the part of, котор хозяйничают обслуживания контактировать-qentra. Однако, большинство этого роста не было основано на потребностях компаний, правительственнаяа организация и других начать новые центры.

Пункты системы рычагов перваяа десятка для улучшать проведение контакта разбивочное почему сделайте некоторые центры контакта достигают перескакиваний суммы в представлении пока другие как раз двигаются с пыхтеньем вперед? Я посмотрены с избытком новых предложений обещая улучшенному представлению, менеджеры контакта разбивочные должны сперва prioritize и сфокусировать на областях которые поставят самые эффективные улучшения для их. Старт с нашими выборами для пунктов системы рычагов перваяа десятка для улучшать проведение контакта разбивочное.

Для того чтобы прочитать статьи, сводка весточки и Белые книги свободно, пожалуйста посещают "отчет о центра контакта следующего поколения" на www.telecomweb.com/ccr.

О Отчете о Центра Контакта Следующего Поколения

Место отчете о центра контакта следующего поколения посвящено к обеспечивать весточку, аналитически статьи, Белые книги, конкретныа исследования, интервью с экзекьютивами и другие формы информации конструированные для того чтобы помочь компаниям проникнуть эффективно к окружающей среде центра контакта ip. Посетите отчет о центра контакта следующего поколения на www.telecomweb.com/ccr.

О TelecomWeb

TelecomWeb включает гловальные отчеты о InfoTrack рынк-svedenii; ежедневный пролом весточки TelecomWeb е-pis6ma; Радиотелеграф TelecomWeb, TelecomWeb широкополосное и политика TelecomWeb пакеты содержания; consultancy Tarifica тарифа; и Стержн-osnovanna4 база данных TelecomTactics дел-телефонировани-produkta. Для того чтобы выучить больше о TelecomWeb, пожалуйста посетите www.TelecomWeb.com.

Контакт: Старший редактор Debra Wayne 301/354-1801